Última atualização: 21 de fevereiro de 2025

1. Introdução

A Aiozy (“nós”, “nos” ou “nosso”) está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso website e serviços.

2. Informações que Recolhemos

Informações Pessoais

• Nome e detalhes de contacto
• Endereços de envio e faturação
• Informações de pagamento
• Endereço de email
• Número de telefone

Informações Técnicas

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Informações do dispositivo
• Cookies e dados de utilização
• Preferências de compra e histórico

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações para:

• Processar e cumprir as suas encomendas
• Comunicar sobre o estado da sua encomenda
• Enviar comunicações de marketing (com consentimento)
• Melhorar os nossos serviços e website
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes e manter a segurança

4. Armazenamento e Segurança de Dados

• Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança apropriadas
• Os dados são armazenados dentro da UE
• Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para os fins especificados
• Utilizamos encriptação SSL para todas as transações
• Revisamos e atualizamos regularmente as nossas práticas de segurança

5. Os Seus Direitos (Ao abrigo do RGPD)

Tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados pessoais imprecisos
• Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais
• Restringir o processamento dos seus dados pessoais
• Portabilidade de dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão

6. Política de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Manter o seu carrinho de compras
• Lembrar as suas preferências
• Analisar o tráfego do site
• Melhorar a funcionalidade do site
• Proporcionar experiências personalizadas

Pode controlar os cookies através das definições do seu navegador.

7. Serviços de Terceiros

Utilizamos serviços de terceiros de confiança para:

• Processamento de pagamentos
• Envio e entrega
• Análises
• Marketing

Estes serviços têm acesso à sua informação apenas para executar tarefas específicas em nosso nome.

8. Comunicações de Marketing

Enviaremos comunicações de marketing apenas se:

• Tiver expressamente optado por recebê-las
• Tiver comprado previamente connosco e não tiver optado por não as receber

Pode cancelar as comunicações de marketing a qualquer momento.

9. Privacidade de Crianças

Os nossos serviços não se destinam a crianças com menos de 16 anos. Não recolhemos ou mantemos intencionalmente informações de pessoas com menos de 16 anos.

10. Atualizações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade. As alterações serão publicadas nesta página com uma data de revisão atualizada.

11. Informações de Contacto

Para questões relacionadas com a privacidade: [email protected]

12. Autoridade de Supervisão

 

Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade Portuguesa de Proteção de Dados (CNPD): Comissão Nacional de Proteção de Dados Av. D. Carlos I, 134, 1º 1200-651 Lisboa Portugal Tel: +351 213 928 400 Email: [email protected] Website: www.cnpd.pt